Calmeaza-te. Noile recompense Starbucks ar putea ajuta să economisiți bani

Cuprins:

Video: Calmeaza-te. Noile recompense Starbucks ar putea ajuta să economisiți bani

Video: Calmeaza-te. Noile recompense Starbucks ar putea ajuta să economisiți bani
Video: I-AM DAT 10 000 LEI FRATELUI MAI MIC SA II CHELTUIE 2024, Martie
Calmeaza-te. Noile recompense Starbucks ar putea ajuta să economisiți bani
Calmeaza-te. Noile recompense Starbucks ar putea ajuta să economisiți bani
Anonim

Starbucks a anunțat săptămâna aceasta o schimbare a programului de recompense pentru loialitate.

Și clienții sunt furioși.

Ne pare rău, permiteți-mi să corect: Cele mai ieftine clienții sunt furioși.

Multumesc @Starbucks pentru pedepsirea celor dintre noi care se bucură de cafea neagră regulată. #rewards #stars #customerservice

- Tim Petersen (@ TPete316) 22 februarie 2016

Contrar percepției populare, pentru majoritatea clienților care achiziționează mai mult decât cafea neagră, beneficiul total al programului va fi neschimbat - și chiar îmbunătățit pentru mulți.

Înainte de a lua pe Twitter cu furie îndreptățit, să ia un moment pentru a lua în considerare numerele reale (și o mică logică de afaceri).

Ce sa schimbat?

Veniți în luna aprilie, noul program de recompense va oferi membrilor de loialitate două stele pe $ 1 cheltuite.

Membrii trebuie să câștige 300 de stele pentru a atinge nivelul de "Aur", atunci când vor câștiga o băutură gratuită sau un produs alimentar pentru fiecare 125 de puncte câștigate.

Programul curent atribuie un punct pe tranzacție, indiferent de suma cheltuită.

Este nevoie de 30 de stele pentru a atinge nivelul de aur, plus 12 stele suplimentare pentru a câștiga mâncarea sau băutura gratuită.

Noul program înseamnă că toată lumea trebuie să cheltuiască 62,50 USD pentru a câștiga un bonus.

Pentru a evita schimbările, cheltuiți 5,20 USD pe vizită

Dacă cheltuiți puțin peste 5 USD pe vizită, recompensele dvs. nu se vor schimba.

Veți câștiga recompensa gratuită în 12 vizite, la 5,20 USD pe vizită.

Ați putea fi lovit cu o cafea Grande Fresh Brewed (2,10 USD), plus un mic dejun sandwich din Turcia de Bacon (3,45 dolari).

Clienții loiali vor câștiga de două ori mai multe băuturi gratuite pe lună

Noul program "reflectă numărul unu de solicitări [audiat] de membri: mai multe stele acordate în funcție de ceea ce cumpărați, indiferent cât de des vizitați", potrivit Starbucks.

În cadrul noului program, clientul mediu fidel va câștiga aceleași recompense în mai puține vizite.

Pentru a vedea beneficii mai mari în cadrul noului program, trebuie să cheltuiți cel puțin 5,60 USD pe vizită.

Tranzacția medie Starbucks costă 7,67 USD, potrivit unui studiu din cinci orașe importante.

Clientul mediu Starbucks vizitează magazinul de șase ori pe lună, în timp ce un loial 20% dintre clienți merg de 16 ori pe lună, rapoartele Business Insider.

Pe baza acestor statistici, clientul mediu fidel va câștiga două băuturi gratuite pe lună, în loc de 1,3 în cadrul programului existent.

O voi rupe …

La o stea pe vizită, clientul mediu loial ar câștiga 16 stele pe lună cu programul existent.

La două stele pe dolar cheltuit, la rata medie de tranzacționare, noul program va câștiga acel client cu 245,44 stele pe lună.

Să presupunem că una dintre vizitele lunare este noua zi lunară dublă: ați câștiga 260,78 stele pe lună sau două articole gratuite.

Dacă cheltuiți mai puțin de 5 $ pe vizită

Pentru unii clienți Starbucks, beneficiul programului de recompense este redus.

Dacă cheltuiți mai puțin de 5 USD pe vizită, va trebui să mergeți mai des pentru a obține aceleași recompense.

De exemplu, dacă comandați un Grante Skinny Vanilla Latte la fiecare vizită, va trebui să vă opriți de 15,8 ori pentru a vă câștiga băutura gratuită - în loc de 12.

Dacă ați comandat o cafea Grande Fresh Brewed pentru a câștiga câte o stea pe vizită, ați fi cheltuit doar 25,20 USD pentru a câștiga băutura dvs. gratuită.

Acum va trebui să cheltuiți 62,50 USD.

Dar cheltuiești un sfert din vizitatorul mediu Starbucks.

Acei clienți care cheltuiesc de patru ori ceea ce faci sunt de fapt mult mai "loiali" față de brand, deci primesc recompense mai bune la fidelitate (adică logica de afaceri pe care am menționat-o).

Cum să beneficiați dacă cumpărați numai cafea

Dacă sunteți un băutură de cafea obișnuită preparată și sunteți supărați de schimbare, iată o modalitate de a obține mai multă lovitură pentru dolar.

Cumpărați cafea Starbucks la magazinul sau pe net și pregătește-te singur.

La standardele de cafenea, o pungă cu o lingură de cafea Starbucks oferă circa 64 de cupe de 5 uncii - sau aproximativ 21 de cupe Grande (16 uncii).

Acest sac de cafea de 1 lire pentru că 14.95 dolari pot înlocui cafeaua în magazin în valoare de 44.10 dolari - economisind 29.15 dolari.

Economisiți chiar mai mulți bani pe cafeaua Starbucks

În plus față de câștigarea stelelor pentru achizițiile dvs. Starbucks, câștigați și bonusuri pentru trimiterea prietenilor la program.

Puteți obține, de asemenea, mai mult pentru cumpărarea banilor dvs. cu discount la cărți cadou Starbucks online și aplicarea soldului în contul dvs.

Utilizați aceste hacks pentru a obține mai mult pentru banii dvs. la Starbucks, dar rețineți că cei care vă economisesc bani înseamnă de asemenea că veți câștiga mai puține puncte.

Turnul tău: Ești membru de aur? Cum va afecta noul program de recompense Starbucks obiceiurile dvs. de cumparare a cafelei?

Dana Sitar (@danasitar) este scriitor de personal la The Penny Hoarder. A scris pentru Huffington Post, Entrepreneur.com, Scriitorul și mai mult.

Recomandat: